Lea atentamente la siguiente información es muy importante!!! Si le solicita una cita a otra persona debe informarle.

Este consulado sólo atiende a quienes residen en su circunscripción, es decir en las comunidades autónomas de Madrid, Castilla – La Mancha, Castilla – León y Galicia.

En la entrada del Consulado deberá justificar que reside en estas comunidades desde hace 3 meses al menos, presentando ya sea el volante de empadronamiento (de expedición no superior a 6 meses), o NIE o DNI español, donde conste la dirección de residencia.

Puede consultar los otros consulados de Colombia en España y sus circunscripciones aquí.

Deberá tener claro el trámite que va a realizar junto con los requisitos. Verifique además si va a tener todos los requisitos en la fecha que solicite su cita.

Si necesita realizar trámites adicionales para cumplir con los requisitos, deberá hacerlos previamente a su cita, considerando que estos pueden tener una duración determinada. Si estos trámites tienen que ver con el Consulado, deberá hacerlos con anterioridad y si éstos además requieren cita, deberá solicitarla para el trámite que primero lo requiera.

Tenga en cuenta que:

• Se dará una cita por persona y por cada trámite.
• Si va a realizar un trámite para un grupo familiar deberá solicitar una cita individual por cada persona.
• Al seleccionar la fecha debe asegurarse de tener todos los requisitos para dicha fecha.
• Si desea cambiar la fecha, tendrá que cancelarla antes y solicitar una nueva.

Debe tener a mano la siguiente información de la persona que va a realizar el trámite:

1. NOMBRES y APELLIDOS. En caso de menores deberá ser el nombre del menor para el cual se realizar á el trámite, NO el de los padres o apoderados.

2. NÚMERO DEL DOCUMENTO DE IDENTIFICACIÓN. El documento que indique, deberá presentarlo en el Consulado el día de su cita, de lo contrario no podrá ser atendido.

3. NÚMERO TELEFÓNICO (preferiblemente móvil) para contactarle en caso eventual con relación a su cita.

4. CUENTA DE CORREO ACTIVA (personal o de alguien de confianza). Una vez tramitada su cita se le enviará un código con el que podrá acceder al sistema de citas para consultarla o cancelarla.

En caso de no tener seguridad sobre como solicitar cita por favor descargue las instrucciones aquí.

Al finalizar el proceso compruebe que su cita se ha creado correctamente. La primera vez que solicita cita le llegarán dos correos electrónicos a la cuenta de correo registrada uno con la información del usuario y clave y otra con la confirmación de la cita.

No olvide también revisar en la carpeta de SPAM o CORREO NO DESEADO de su buzón de correo electrónico.

Si no le llegan los correos electrónicos, por favor acuda a la sección Dudas y Problemas para solicitar cita.

En caso de dudas ya sea sobre el trámite que va a realizar o sus requisitos no espere hasta último momento, es mejor que busque ayuda o que nos contacte para tratar de solucionarlas.

Asegúrese de leer y conseguir todos los requisitos antes de la fecha de la cita, incluyendo las fotocopias que se solicitan.

RECUERDE: SI NO TIENE TODOS LOS REQUISITOS COMPLETOS NO PODRA REALIZAR EL TRÁMITE AUNQUE TENGA CITA NO SE SACARÁN FOTOCOPIAS EN EL CONSULADO BAJO NINGÚN CONCEPTO. DEBERÁ TRAER LAS QUE SE LE SOLICITEN.

Si tiene dudas con respecto al pago, siempre tiene la opción de pagar en ventanilla con su tarjeta bancaria.

Si ve que no podrá cumplir con su cita o que no reunirá todos los requisitos por favor cancélela. De esa forma, se abrirá un cupo para quien lo pueda necesitar.

A. ACUDA SIN ACOMPAÑANTES:

El día de su cita, si usted es mayor de edad, deberá presentarse en el Consulado SIN ACOMPAÑANTES, de lo contrario éstos deberán esperar fuera del Consulado.

En el caso de menores éstos deberán ser acompañados por sus padres o por un autorizado mediante poder notarial.

B. A LA ENTRADA DEL CONSULADO DEBERÁ IDENTIFICARSE Y COMPROBAR QUE LE CORRESPONDE ESTE CONSULADO:

Para identificarse:

• DEBERÁ PORTAR SU DOCUMENTO ORIGINAL DE IDENTIFICACIÓN, esto también incluye a los acompañantes de menores. Si tiene cita, deberá presentar el documento original que ha registrado en el sistema de citas.

• Si no tiene su cédula y tiene contraseña de solicitud de la misma, deberá traerla y presentar además el pasaporte en vigor para que podamos probar su identidad. NO SERÁN VÁLIDOS PARA IDENTIFICACIÓN PARA LA REALIZACIÓN DE LOS TRÁMITES EL NIE O DNI ESPAÑOL para quienes tienen nacionalidad colombiana.

• Los extranjeros SIN NACIONALIDAD COLOMBIANA, deberán identificarse con el pasaporte.

Adicionalmente a la identificación, EL CONSULADO VERIFICARÁ SI LE CORRESPONDE A SU JURISDICCIÓN.

NO se atenderá a los residentes de localidades que no le correspondan al Consulado en Madrid. NO SE HARÁN EXCEPCIONES.

C. SEA PUNTUAL

Llegue a su cita diez minutos antes, y recuerde que si no llega a la hora especificada, la perderá y no podrá ser atendido. NO SE DARÁN CITAS EN LA SEDE DEL CONSULADO.

SEA PUNTUAL. No hay excepciones.

Consulte cómo llegar al Consulado previamente para que pueda cumplir con su cita.

Para ver cómo llegar haga click aquí.